整備工場のためのインターネット活用講座 – 2016年5月号 2017年09月12日（火） 「せいび界」バックナンバー 整備工場もインターネットで集客できる 「車検をどこにお願いしようか？」「愛車の調子が悪い」そんな時にインターネットで整備工場を探すお客さまが増えています。しかし実際には「インターネットで検索しても良い整備工場が見つからない」と不満に思われているお客さまが多いのが現状です。なぜ、イ ‥‥ 「整備工場のためのインターネット活用講座 – 2016年5月号」の続きを読む
整備工場のためのインターネット活用講座 – 2016年4月号 2017年09月12日（火） 「せいび界」バックナンバー メールで顧客へアプローチ 現在、整備工場が行っている顧客フォローの手法はアナログツールを使ったものがほとんどです。電話やハガキを使った顧客フォローが一般的となっていますが、一部の整備工場はメールなどのデジタルツールを活用して、お客さまとの接触頻度を増やし、高い車検防衛率や多くの顧 ‥‥ 「整備工場のためのインターネット活用講座 – 2016年4月号」の続きを読む
整備工場のためのインターネット活用講座 – 2016年3月号 2016年03月10日（木） 「せいび界」バックナンバー 価格以外の判断基準を提示すること インターネットを使って整備工場を探しているお客さまに話を聞くと、多くの人が「安いところ。近いところを探している。」と答えます。お客さまは、少しでも安い車検を探しているということいなります。一方、実際に整備工場に来てくれたお客さまに「 ‥‥ 「整備工場のためのインターネット活用講座 – 2016年3月号」の続きを読む
